Otomotiv yan sanayi • Sac şekillendirme • Kaynak • KalıpNilüfer OSB, Bursa • info@serosa.com.tr • 0 224 411 17 03 TREN
Serosa Otomotiv
Serosa Otomotiv

Politikalarımız

Kalite, müşteri memnuniyeti, sürekli iyileştirme ve sürdürülebilir üretim anlayışımız.

Kalite Politikamız

  • Ürün ve hizmet kalitemizden taviz vermeden, müşterilerimize ürünlerimizi müşteri özel istekleri ve yasal dayanakları da göz önünde bulundurarak uygun fiyat politikası ile tam ve zamanında sevkiyat yaparak en iyi hizmeti sunmayı,
  • Stratejik hedeflerimizi kalite süreç hedeflerimiz ile ilişkilendirerek proaktif bir yaklaşım sergilemeyi; hedefe tüm çalışanlarımız birlikte ilerlemeyi,
  • Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken tüm birimlerimizde sürekli iyileştirme prensibini benimseyerek, çalışanlarımızın bilinçli katılımı ile verimlilik ve karlılığımızı arttırarak, rekabetçi gücümüzü geliştirmeyi,
  • Çalışanlarımızı eğitimler ile sürekli geliştirmeyi, onlara uygun çalışma ortamı ve imkânlar sunarak çalışan motivasyonunun en üst düzeyde olmasını,
  • Dünyadaki teknolojik gelişmeleri yakından izleyerek yenilikleri düzenli ve sistematik bir şekilde uygulamaya koymayı,
  • Tedarikçilerimizi iş ortağımız olarak görüp onları geliştirmeyi ve karşılıklı faydaya dayanan uzun süreli işbirliği yapmayı,
  • Üretimimizi doğal dengeyi bozmayacak şekilde çevre ile uyum içerisinde gerçekleştirmeyi,

Taahhüt ederiz.

Misyonumuz

Üretim yaptığımız her alanda; ürün kalitesinden ödün vermeyen, firma değerlerinden vazgeçmeyen, çevreye ve topluma karşı sorumluluklarını yerine getirmek.

Vizyonumuz

Çalışanları ile birlikte; müşteri memnuniyetini daima göz önünde tutan, ürün ve hizmet kalitesini sürekli geliştiren, çevreye saygılı ve duyarlı, yeni teknolojileri takip eden, odaklandığı işlerde yurt içi ve yurtdışı pazarlarda “stratejik iş ortağı” olarak tercih edilen verimli, yalın ve etkin bir firma olmak.

Değerlerimiz

  • Müşteri ve çalışan memnuniyetinin sağlanması,
  • Verimli çalışma,
  • İnsana saygılı, çevreye duyarlı olma,
  • Sürekli iyileştirme ve gelişme,
  • Ülke ekonomisinin güçlenmesi için katma değer yaratma,
  • Doğal kaynak tüketimini kontrol altında tutma…

Etik ve Sosyal Sorumluluk Politikası

Ulusal ve uluslar arası yayınlanmış etik kurallara riayet ederek, Organizasyonel yapılanmamız içindeki bireylerin davranışlarına rehberlik etmek.

Etik yükseltme başlığı altında;

  • Hesap verilebilir gerçek bilgi ve verilerin sunulmasını ortak değer kabul etmek
  • Hediyeleşme, rüşvet, komisyon, yolsuzluk konularından arınmayı sağlamak

İntihal / Bilgi hırsızlığını önleme başlığı altında;

  • Gerekli atıflar, kaynak gösterme ve uygun izin almadan hareket etmemek.
  • Başkalarına ait fikir, buluş, ürün mülkiyeti, metot, veri ve bilgileri, kendimize aitmiş gibi sunmamak.

Yanıltma / Tahrif etme ve uygulama başlığı altında;

  • Kasıtlı olarak, veri ile elde edilmiş sonuçlar üzerinde değişiklik yapmamak
  • Gerçeğe dayalı verileri gizlememek, çarpıtmadan sunmak, olmayan veri ve sonuçları varmış gibi sunmamak

Gizlilik ilkesinin ihlal edilmemesi başlığında;

  • Elde edilen bireysel ve kurumsal verileri, yasal zorunluluk olmaksızın, izin alınmadan paylaşılmasına engel olmak
  • Organizasyon ağımızdaki bireylerin kimlik ve iletişim bilgilerini gizli tutmak

Gönüllü katılım ilkesinin ihlal edilmemesi başlığı altında;

  • Bireysel ve gurup araştırma ve geliştirme çalışmalarına katılımında zorlamamak